pixivcoban個別規約

1. 1. 本規約は、ピクシブ株式会社（以下、「当社」といいます）が発行するピクシブコバンの利用に関する取扱いについて定めるものです。利用者は、本規約の内容を十分に理解し、本規約に同意した上でピクシブコバンを利用するものとします。
2. 2. 利用者が未成年者等の制限行為能力者である場合、利用者は、法定代理人（親権者等）の同意を得た上で、ピクシブコバンを利用するものとします。当社は、法定代理人の同意の有無に関して、当該ユーザー又は法定代理人に対し確認の連絡をする場合があります。
3. 3. 利用者は、ピクシブコバンを利用することができる各対象サービスをご利用いただく場合には、各サービスの個別利用規約に別途同意いただく必要があります。各対象サービスにおけるピクシブコバンのご利用に当たっては、本規約のみならず、各サービスに適用される個別規約（https://policies.pixiv.net/）の内容についても、十分にご確認ください。

本規約において、下記の用語は、以下に定める意味を有するものとします。

1. (1) 「ピクシブコバン」とは、「コバン（有償）」（次号で定義します）及び「コバン（無償）」（第3号で定義します）をいいます。
2. (2) 「コバン（有償）」とは、当社が有償で発行する前払式支払手段であって、当社所定の有効期間を有するものをいいます。
3. (3) 「コバン（無償）」とは、当社が定める条件に従って、当社が対価の支払いを受けることなく付与する前払式支払手段であって、当社所定の有効期間を有するものをいいます。
4. (4) 「本利用者」とは、本規約に基づきピクシブコバンを利用する者又はピクシブコバンを利用しようとする者をいいます。
5. (5) 「対象商品等」とは、ピクシブコバンを決済手段として取り入れているサービス上で販売される商品及び提供されるサービス等をいいます。
6. (6) 「本システム」とは、ピクシブコバンの付与・管理・利用などに関して用いられるシステムをいいます。
7. (7) 「ピクシブコバンサービス」とは、当社が提供する「前払型決済」サービスをいいます。

1. 1. 利用者が、ピクシブコバンサービスの利用を開始するにあたっては、pixivアカウントを開設 （https://accounts.pixiv.net/signup）のうえ、当社所定の認証手続きを完了する必要があります。pixivアカウントの開設及び利用に当たっては、別途、ピクシブ株式会社 サービス利用規約を確認いただき、その内容に同意いただく必要があります。利用者はピクシブコバンサービスの利用に係る情報等（pixivアカウントに関する情報を含みますが、これに限られません。以下「ユーザー情報」といいます）を厳重に管理・保管する責任を負うものとし、第三者に譲渡、売買、承継、貸与、開示又は漏洩等をしてはならないものとします。
2. 2. 利用者は、自己のユーザー情報や、自己の保有するピクシブコバンが第三者によって不正に使用されていること又はそのおそれのあることが判明した場合には、直ちに 下記のページから当社に連絡するものとします。

   https://www.pixiv.net/support

3. 3. 利用者は、自己のピクシブコバンの管理不十分及び使用上の過誤等に起因する不利益、並びに、自己のユーザー情報の内容の誤り及び管理不十分等に起因する不利益につき、自ら責任を負うものとし、当社は、当社に過失がある場合を除き責任を負担しないものとします。

ピクシブコバンは、法令に定める場合を除き、払い戻すことはできません。

1. 1. ピクシブコバンの発行

   当社が発行するコバン（有償）は１コバン１円とし、その購入単位、購入数及び購入価格については当社所定のとおりとします。また、当社は、本利用者による保有上限及び購入上限を定めることができます。

2. 2. ピクシブコバンの購入手続き
   1. (1) 利用者は、当社所定の手続きに従い、コバン（有償）を購入するものとします。
   2. (2) 利用者が購入したコバン（有償）は、ピクシブコバンダッシュボードに記録されます。
   3. (3) コバン（有償）の購入できる上限、有効期間等については、特定商取引法に基づく表記上でご確認ください。
   4. (4) 利用者は、本項第１号に定める手続きが完了した後は、コバン（有償）の購入を取り消すことはできません。

1. 1. 当社は利用者に対し、コバン（無償）を付与することができます。その付与条件、付与単位及び付与数については当社所定のとおりとします。
2. 2. 利用者が取得したコバン（無償）の有効期限は、ダッシュボード上でご確認ください。

1. 1. 利用者は、ピクシブコバンを、各対象サービスにて、1コバンを1円として対象商品等の購入に際しての決済に利用することができます。
2. 2. 利用者は、対象商品等を購入する際にピクシブコバンによる決済を希望する場合には、当社所定の方法により、ピクシブコバンによる支払いを選択するものとします。この場合、利用者は、ピクシブコバンとその他の支払い方法との併用を選択することはできません。
3. 3. 利用者がピクシブコバンによる支払方法を選択した場合において、対象商品等の代金の金額が利用者のピクシブコバンダッシュボードに記録されたピクシブコバンの範囲内である場合、当該残高から対象商品等の代金に相当する額のピクシブコバンが、有効期限が先に到来するものから先に、決済に使用されます。なお、使用されるコバン（有償）とコバン（無償）の期限が同一の場合には、コバン（有償）から先に使用されます。
4. 4. 利用者は、ピクシブコバンで決済した取引に関して、決済を取り消す場合等においても、当社は利用者に対して対象商品等の代金を現金により返金するのではなく、対象商品等の代金に相当するピクシブコバンを付与する方法により返金を行うことに同意するものとします。なお、この場合ピクシブコバンは決済に使用されたピクシブコバンと同じ種類のピクシブコバンとし、当該決済に使用されたピクシブコバンと同一の期限とします。

1. 1. コバン（有償）の有効期間は、 当該コバン（有償）を購入した日から起算して180日とします。コバン（有償） の有効期間 については理由の如何を問わず延長はできないものとします。
2. 2. コバン（無償）の有効期間は、コバン（無償）が付与された日から起算して180日以内の範囲で当社が付与の際に定めた期間とします。コバン（無償） の有効期間 については理由の如何を問わず延長はできないものとします。
3. 3. 前二項の期間内に使用されなかったピクシブコバンは、当該有効期間が経過した日に失効します。
4. 4. 前項のほか、以下の場合においてもピクシブコバンは失効します。
   1. (1) 利用者がpixivアカウントを削除した場合。
   2. (2) 当社により、本個別規約又は共通規約に従いpixivアカウントが削除された場合。
   3. (3) 利用者によるピクシブコバンの取得が不正な手段によるものであることが判明した場合又はそのおそれがあると当社が判断した場合。
   4. (4) 利用者がピクシブコバンを不正に利用したことが判明した場合又はそのおそれがあると当社が判断した場合。
   5. (5) 利用者がピクシブコバンを不正に取得または利用したことが判明した後又はそのおそれがあると当社が判断した後に購入されたピクシブコバンである場合。
   6. (6) 利用者が本個別規約に違反した場合又はそのおそれがあると当社が判断した場合。
   7. (7) 利用者が第9条に該当した場合。
5. 5. 前二項によりピクシブコバンが失効した場合において、当社はユーザーに対し何ら責任を負わないものとします。

1. 1. 当社は、利用者が以下の事由に該当する場合又は該当する疑いがあると当社が判断した場合（以下本条において該当した者又は該当する疑いがあると当社が判断した者を「該当者」といいます）、当社は、該当者に対する何らの通知、催告なしに、直ちに該当者によるピクシブコバンの利用を停止するなど当社との本規約に基づく契約の全部又は一部につきその債務の履行を停止させ、又は、該当者が保有するピクシブコバンを失効させるもしくは該当者のピクシブコバンサービスの利用を取り消し又はピクシブコバンサービスの利用契約を解除し、その他当社が必要かつ適切と合理的に判断する措置を講じることができるものとします。これらにより該当者に損害が発生したとしても当社は一切の責任を負担しないものとし、利用者は、これを承諾するものとします。
1. (1) 犯罪による収益の移転防止に関する法律第2条に定める犯罪による収益の移転その他の不当な目的でpixivアカウント又はピクシブコバンを保有し又は利用した場合
2. (2) ピクシブコバン残高を譲渡する目的でpixivアカウントを譲渡し又は現金財物その他の経済上の利益と交換した場合
3. (3) 当社又は金融機関その他の第三者から不正に金員を詐取する目的その他の不正な目的でpixivアカウント又はピクシブコバンを保有し、又は利用した場合
4. (4) 本規約その他利用者に適用される規約に違反した場合
5. (5) 上記のほか、pixivアカウント又はピクシブコバンの保有又は利用が不適切であると当社が判断した場合
2. 2. 利用者が前項に掲げる事由に該当する場合又は該当する疑いがあると当社が判断した場合、該当者は、当社に対するすべての債務（本規約に基づく契約による債務に限定されないものとします）について、当然に期限の利益を失い、当社に対し直ちに債務全額を支払わなければならないものとします。
3. 3. 本条第1項に基づくピクシブコバンの失効又はpixivアカウントの抹消は、当社による該当者に対する損害賠償の請求を妨げないものとします。

1. 1. ピクシブコバンに関する当社から利用者への通知は、利用者が第3条1号のpixivアカウントの開設の際に当社に通知したメールアドレス若しくは次項により当社に通知したメールアドレスへのメール送付、又は当社ウェブサイト若しくはピクシブコバンダッシュボード上への掲示により行うものとします。利用者は、少なくとも1か月に一度は当該通知を確認するものとします。
2. 2. 利用者は、第3条1号のpixivアカウントの開設の際に当社に通知したメールアドレスに変更があった場合には、遅滞なく、新しいメールアドレスを当社に通知するものとします。
3. 3. 利用者が前二項に掲げる確認又は通知を行わなかったことにより利用者に生じた不利益については、利用者がその責任を負うものとし、当社は、当該損害を一切負担しないものとします。

1. 1. ピクシブコバン、pixivアカウント及びピクシブコバンを、第三者に対して、有償無償を問わず、譲渡することはできません。
2. 2. 利用者がpixivアカウントを複数アカウントを保有している場合において、他のアカウントにピクシブコバンを移動させることはできません。

1. 1. 利用者は、ユーザー情報に変更があった場合、当社所定の方法により、遅滞なく、変更後の情報を当社に通知するものとします。
2. 2. 利用者が前項の通知に際して誤った情報を登録したり、虚偽の情報を登録した場合、又は前項に基づく通知を行わなかった場合、これらにより利用者に生じた不利益については、利用者がその責任を負うものとし、当社は、当該損害を一切負担しないものとします。

1. 1. ユーザー情報等の盗難・紛失（失念を含む）等により、利用者のpixivアカウントやピクシブコバンが利用できない状況が発生した場合又はこれらが不正に使用された場合でも、当社は当該利用者に対してピクシブコバンを再発行しません。
2. 2. 前項により利用者が被る不利益について、当社に故意又は過失がない限り、当社は一切の責任を負いません。ただし、不正利用の事情に応じて当社の判断により利用者に対しコバン（無償）を付与することがあります。

1. 1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する事由が生じた場合、利用者に事前に連絡することなく、一時的にピクシブコバンサービス又はpixivアカウントの利用を中止又は中断する場合があります。
1. (1) 当社その他ピクシブコバンに関するサービスの提供に必要となるシステムの保守を緊急に行う場合
2. (2) 火災や停電、地震、噴火、洪水、津波などの天災又は戦争、テロ、変乱、暴動、騒乱、労働争議などが発生した場合
3. (3) 法令又はこれに基づく措置によりピクシブコバン又はpixivアカウントに関するサービスを提供できなくなった場合
4. (4) 運用上又は技術上当社がピクシブコバン又はpixivアカウントに関するサービスの一時的な中止又は中断が必要であると判断した場合
5. (5) 利用者が9条1号に掲げる事由に該当する場合又は該当する疑いがあると当社が判断した場合
6. (6) その他、やむを得ない事情により、ピクシブコバン又はpixivアカウントに関するサービスの中止又は中断が必要であると判断した場合
2. 2. 当社は、前項各号に掲げる事由が生じた場合には、当社の所定の方法により、あらかじめ公表又は通知する方法によって、利用者への個別の通知なくピクシブコバンに関するサービスの全部もしくは一部を終了及び変更することができます。
3. 3. 前項に基づきピクシブコバンに関するサービスの全部もしくは一部が終了した場合、終了の対象となったサービスに対応するピクシブコバンは、以下のとおり取り扱われます。

   1. (1) コバン（有償）

      適用法令に従い、コバン（有償）残高相当額の払戻し手続き等を行います。

   2. (2) コバン（無償）

      コバン（無償）は失効するものとし、払戻し、返金は行われません。

4. 4. 当社は、前各項により利用者が損害を被ったとしても、当社に過失がない限り、その損害について一切責任を負わないものとします。

1. 1. 当社は、提供するサービスの内容（システムを含む）について、事実上の瑕疵やバグ（セキュリティなどに関する欠陥、エラーも含む）がないこと（完全性）を保証するものではありません。また、当社は、利用者に対して、かかる瑕疵やバグを除去してサービスを提供する義務を負わないものとします。
2. 2. 本規約の個別の規定が利用者との本規約に基づく契約に適用される関連法令に反するとされる場合、当該規定は、その限りにおいて、当該利用者との契約には適用されないものとします。ただし、この場合でも、本規約のほかの規定の効力には影響しないものとします。

1. 1. 利用者は、本規約に違反したことにより、当社又は第三者に損害を与えた場合、当社又は第三者に対し、その損害を賠償（合理的な弁護士費用を含みますがこれに限られません。）するものとします。
2. 2. 当社は、ピクシブコバンの利用に起因して利用者に生じたあらゆる損害について、当社に過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。
3. 3. 当社は、当社の過失（重過失を除きます。）により、本規約（前項を含みますが、これに限られません。）に基づき利用者に対して責任を負う場合であっても、逸失利益その他の特別な事情から生じた損害を賠償する責任を負わず、通常生ずべき損害の範囲内で、かつ、当該債務不履行又は不法行為時における同利用者が保有するピクシブコバンの額を上限として損害賠償責任を負うものとします。

利用者は、ピクシブコバン決済を利用するために必要な通信機器、その他すべての機器及びソフトウエアを、自己の負担において、準備するものとします。また、利用者は、自己の裁量と費用で通信手段を選択して当社のサービスに接続するものとします。当社は、利用者が選択して使用する機器やソフトウェア及び通信手段（以下「設備」といいます）及び設備に起因するピクシブコバンの決済に関する不具合等に対し、何ら責任を負わないものとします。

1. 1. 経済情勢の変化、法令の改廃その他の当社の都合等により、本規約は変更又は廃止できるものとします。
2. 2. 本規約を変更又は廃止するときは、当社のウェブサイト上における表示により告知するものとします。
3. 3. 本規約の変更があった場合、利用者は、本規約の変更後も引き続きピクシブコバンを利用することにより、当該変更後の本規約に同意したものとみなされます。

利用者は、ピクシブコバンに関する問い合わせを行う場合、当社に対し、以下の方法により、問い合わせるものとします。

問い合わせ方法：https://coban.pixiv.help/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=26262473806617

当社対応時間: 午前10時～午後7時

対応除外日：土曜日・日曜日・祝日・年末年始

• ・本個別規約は、2024年4月2日から施行します。
• ・本個別規約の施行前にユーザーが行った行為についても本個別規約が適用されます。